Conditions générales de vente 

Informations importantes

 Conditions générales de vente


Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société de Julie Crestin et gérant le site https://mydreamsaccess.com et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet dénommée ci-après " l’acheteur ".


Article 1. Objet


Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la société de Julie Crestin et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet https://mydreamsaccess.com . L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, l’acheteur déclare d’une part que l’achat de produits sur le site My dreams access est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle et d’autre part avoir la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.

La société de Julie Crestin conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.


Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site https://mydreamsaccess.com  de la société de Julie Crestin dans la limite des stocks disponibles. La société de Julie Crestin se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur. La vente des produits présentés dans le site https://mydreamsaccess.com est destinée à tous les acheteurs résidants dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.


Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société de Julie Crestin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.

        

Article 4. Commande et modalités de paiement

 Avant toute commande, l’acheteur doit créer un compte sur le site https://mydreamsaccess.com . La rubrique de création de compte est accessible directement depuis la barre de menu latérale. La société de Julie Crestin propose à l’acheteur de commander et régler ses produits en plusieurs étapes, par carte bancaire ou Paypal.

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, la société de Julie Crestin lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société De Julie Crestin il peut le faire soit par courrier à l’adresse suivante 1 rue de la division Leclerc 78140 VELIZY-VILLACOUBLAY ; soit par email à l’adresse suivante : mydreamsaccess1@gmail.com , soit par téléphone au 0665905939


Article 5. Réserve de propriété

La société de Julie Crestin conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.


Article 6. Rétractation

Les objets étant personnalisés, l’acheteur ne peut exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.


Article 7. Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste, service de livraison avec suivi, remise sans signature ou mondial relay . Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. Il

peut s’écouler jusqu’à 2 jours entre la réception du mail d’expédition et le dépôt du colis en bureau de poste. Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société. L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, ou de soucis de réception toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.


Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par la société de Julie Crestin bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil en cas de non-conformité d’un produit vendu comportant des défauts majeurs. Dans ce cas le client se verra dans l’obligation de renvoyer le produit au 1 rue de la division Leclerc 78140 VELIZY-VILLACOUBLAY. À réception de la création en question, la créatrice procédera au remplacement ou remboursement du produit concerné (hors frais d’expédition qui restent à la charge de l’acheteur). À noter que les créations artisanales ne sont pas toutes similaires et comportent parfois des irrégularités. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par voie postale à l’adresse suivante : 1 rue de la division Leclerc 78140 VÉLIZY-VILLACOUBLAY ou par mail à l’adresse suivante : mydreamsaccess.sav@gmail.com , dans un délai de 14 jours après livraison.


Article 9. Responsabilité

La société de Julie Crestin dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.


Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://mydreamsaccess.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société de Julie Crestin. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.


Article 11. Données à caractère personnel

La société de Julie Crestin s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant.


Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française

 

 

Notre politique de livraison

Le fonctionnement

Toutes les commandes sont traitées dans un délais de 5 à 10 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande . Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée . 

Les frais d'expédition vers la France sont à un tarif unique de 4 euros . 

Le retrait sur place est gratuit sur rendez-vous . 

Les frais d'expédition vers la Suisse et Belgique sont à un tarif unique de 8,50 euros . 

Lorsque votre commande sera expédiée , vous recevrez une notification par e-mail de notre part qui comprendra un numéro de suivi que vous pourrez utiliser pour vérifier le statut de votre commande . Veuillez prévoir un délais de 24 à 48H pour que les informations de suivi soient disponibles . 

Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 8 jours suivant la réception de votre e-mail de confirmation d'expédition , veuillez nous contacter à mydreamsaccess1@gmail.com en indiquant votre nom et numéro de commande . 

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